Maak kennis met de blogserie Klant First Focus van Digital Realty

Mark Reynolds , vice-president van Global Operations
17 mei 2021

De behoeften van de klant zijn veranderd in onze branche, en dat heeft ook de eisen van de klantervaring veranderd. Aangezien digitale transformatie, datazwaartekracht en de digitale werkplek uitdagingen blijven vormen voor ondernemingen en bedrijven van elke omvang, erkennen we het belang van klantgerichtheid.

Om onze toewijding aan het prioriteren van klanten en het ontwikkelen van nieuwe initiatieven om de klantervaring te verbeteren, te demonstreren, lanceren we een Klant First Focus-blogserie. Vandaag begint het met deze video van Mark Reynolds (Vice President of Global Operations bij Digital Realty).

In dit inleidende bericht deelt Mark:

• Welke voordelen komen voort uit het ontwikkelen van langdurige klantrelaties
• Hoe die relaties voor beide partijen voordelig zijn en tot nieuwe oplossingen leiden, zoals de Data Gravity Index
• Hoe we onze aanpak afstemmen op de behoeften van alle niveaus van een organisatie (CTO, IT-leider, CIO, enz.)
• Hoe samenwerkingen met klanten leiden tot impactvolle initiatieven – zowel intern als extern
• Waarom de klantervaring deel moet uitmaken van elke oplossing
• Hoe onze focus op klanten de toekomst zal beïnvloeden
• Wat te verwachten in de komende edities van de blogserie

Bedankt voor het kijken. Kijk voor de aankondiging van de volgende Klant First Focus-blog op LinkedIn, Twitter of onze Klant Insights Brief.