• Noord- en Zuid-Amerika

      U kunt rekenen op kwaliteit en consistente klantenservice in meer dan 290 datacenters in Noord- en Zuid-Amerika.

    • EMEA

      Maak gebruik van cloud- en carrier-neutrale datacenter-, colocatie- en interconnectieoplossingen in heel Europa en Afrika.

    • Ervaringen van klanten

      • XTREME-D

        Ontdek hoe XTREME-D zijn doelstellingen wist te bereiken en zichzelf heeft gepositioneerd voor verdere groei door samen te werken met Digital Realty en gebruik te maken van PlatformDIGITAL®.

        Verder lezen
      • Telefónica UK

        Zie hoe ze van de PlatformDIGITAL™ datahub gebruik hebben gemaakt om gegevensaggregatie, staging, analyse, streaming en gegevensbeheer te lokaliseren teneinde gegevensuitwisseling te optimaliseren en gegevenscompliantie te behouden.

        Verder lezen
      • Criteo

        Door te kiezen voor samenwerking met een bedrijf als Digital Realty heeft Criteo iemand waarmee ze kunnen werken om ervoor te zorgen dat ze grote stappen kunnen zetten in het bereiken van hun duurzaamheidsdoelstellingen

        Verder lezen
      • Join Digital

        Met een toenemende vraag naar een kant-en-klare ervaring, helpt Join™ zijn klanten om de fysieke en digitale wereld samen te brengen met het essentiële Network-as-a-Service- en IT-as-a-Service-aanbod voor slimme gebouwen en slimme werkplekken.

        Verder lezen
      • AIB

        AIB, Inc., een toonaangevend bedrijf voor gegevensuitwisseling en -beheer dat meer dan 1600 klanten in de automobielindustrie bedient, probeerde hun cloudportfolio te diversifiëren om minder wachttijd, verhoogde beschikbaarheid en een betere beveiligingspositie te realiseren.

        Verder lezen
    • Global Data Insights Survey

      Lees de enquête

    • Investeerderrelaties

      Digital Realty bezit, verwerft, ontwikkelt en exploiteert datacenters. Het bedrijf richt zich op het leveren van datacenter-, colocatie- en interconnectieoplossingen voor binnenlandse en internationale klanten.

    • Investeerderrelaties
    • Directie
    •  
    •  
    •  
Hero Remote Hands

Diensten

Ondersteuning met snelle reacties, technici 24/7 op locatie

De Remote Hands-technici van onze datacenters vullen de expertise van uw eigen team aan en helpen u bij het vinden van de beste oplossingen.

Diensten ter ondersteuning van uw bedrijf zijn op aanvraag verkrijgbaar en kunnen ook vooraf worden gepland.

De diensten van Digital Realty Data Center Solutions® omvatten Data Center

Remote Hands-diensten, waarmee op afstand een breed scala aan beheer- en probleemoplossingstaken worden uitgevoerd om uw bedrijf operationeel te houden.

Save Time Resources

Data Center Remote Hands bespaart u tijd en middelen

  • 24x7 dekking, 365 dagen per jaar
  • Snelle reactietijden voor zowel kantooruren als daarbuiten, afgestemd op uw locatie en specifieke behoeften
  • Continue levering waarmee u zeker bent van ononderbroken bedrijfsactiviteiten
  • Implementatiediensten verkrijgbaar
Klantenportals

Login klantenportal

U bent al klant? Log in op de klantenportal of de Marketplace Portal.

Inloggen
Customer Service Success

Klantenservice voor klantsucces

In klantenservicecentrum van Digital Realty werken getrainde technici die uw datacenteractiviteiten 24/7 kunnen ondersteunen op aangewezen Digital Realty-locaties over de hele wereld.

VS: +1.877 357 7782
EU: 00800 7711 9500
Australië: +61 383611501
Singapore: +65 65053912
Hongkong: +852 22817502
customersuccess@digitalrealty.com

Diensten op aanvraag en geplande diensten

Veel diensten zijn op aanvraag beschikbaar. Bulkaankopen en abonnementen zijn verkrijgbaar tegen gereduceerde uurtarieven.

Voorbeelden van diensten op aanvraag

  • Eenmalig vervangen van tape: tapes voor back-upsystemen worden op verzoek vervangen
  • Apparatuur in- en uitschakelen: harde of zachte reboots uitvoeren
  • Installeren van patchkabels: patchkabels installeren volgens aanwijzingen van de klant
  • Assisteren bij apparatuur: assisteren bij het transport van grote apparatuur binnen het datacenter
  • KVM-beschikbaarheid: schermuitvoer bieden voor en na opnieuw opstarten

Voorbeelden van geplande diensten

  • Cross Connect-infrastructuur: tijdelijke loopbacks installeren om fysieke mediacontinuïteit vanuit de provider-omgeving naar de overdrachtslocatie van de klant te waarborgen.
  • Apparatuurinventaris: wij kunnen gedetailleerde tekeningen van de racks leveren
  • Implementatie: rack & stack van apparatuur en gestructureerde bekabelingsinstallatie
  • Vooraf geplande evenementondersteuning: ondersteuning op locatie voor onderhoudsperioden en andere geplande evenementen
  • Terugkerende evenementen: plan routine-evenementen zoals dagelijks/wekelijks/maandelijks vervangen van tapes in plaats van telkens een nieuwe serviceaanvraag in te dienen
Download Remote Hands Brochure

Download de brochure

Download onze Remote Hands Brochure voor meer informatie.

Download nu
Architech afbeelding03 2021 12 17 134537 Architech afbeelding02 2021 12 17 134536 Architech afbeelding01 2021 12 17 134535

Uw digitale implementatie klaarmaken voor de toekomst

Maak contact met een Digital Realty Cloud Certified Solution Architect om u te helpen uw schaalbare groeistrategie te ontwikkelen en uw bedrijf te transformeren.

Neem contact met ons op