NL (NL)
Wij staan 24/7 voor u klaar
Bij ons staat een team van on-site datacenterexperts klaar om datacenterservices te bieden voor alle denkbare situaties.
Succes voor de klant.
Soms gebeuren er onverwachte dingen. Als het uw bedrijfskritische activiteiten treft, is het van groot belang dat u zo snel mogelijk voor een oplossing zorgt. Altijd. Overal.
U weet nooit welke vorm problemen met uw digitale infrastructuur kunnen aannemen. Uw serviceteam moet klaar zijn voor alle brede waaier aan potentiële uitdagingen.
Uw zakelijke behoeften zijn net zo uniek als uw bedrijf zelf. U moet daarom uw datacenterdiensten afstemmen op uw locatie en specifieke behoeften.
Als ondersteuning ter plaatse problemen snel oplost of vermijdt, blijft er geld in uw zak zitten.
Waarom Digital Realty kiezen voor uw services?
On-demand of gepland, wij leveren de hoogste standaard van service 24 uur per dag, 365 dagen per jaar.
Onze experts ter plaatse hebben alles gezien en staan klaar om eventuele problemen op te lossen of te voorkomen.
We reageren snel op uw vragen of problemen, zowel tijdens als buiten kantooruren. Onze ondersteuning is helemaal afgestemd op uw specifieke behoeften.
Onze Remote Hands zorgen ervoor dat u een continue levering en snelle reactietijden krijgt, zodat u een ononderbroken bedrijf kunt garanderen.
Onsite-experts die overal op voorbereid zijn
24
Uur per dag zijn we bereikbaar.
7
Dagen per week zijn we beschikbaar.
365
Dagen per jaar staan we klaar om aan uw behoeften te voldoen.
10+
On-demand en vooraf geplande services beschikbaar.
Eenmalige tape-swaps: vervang tapes voor back-upsystemen op verzoek.
Power cycling van apparatuur: voer harde of zachte herstarts uit.
Patchkabelinstallatie: installeer patchkabels op basis van uw doelen, strategie en behoeften.
Hulp bij apparatuur: assisteren bij het transporteren van grote apparatuur binnen het datacenter.
KVM-beschikbaarheid: geef schermuitvoer voor en na opnieuw opstarten.
Voorbeelden van geplande diensten
Cross Connect Infrastructure: installeer tijdelijke loopbacks om de continuïteit van de fysieke media te verifiëren vanaf het providerpaneel naar de locatie van de klant.
Apparatuurinventarisatie: verstrek gedetailleerde rack-hoogtetekeningen.
Implementatie: rack-en-stack-apparatuur en gestructureerde bekabeling installeren.
Vooraf geplande ondersteuning bij evenementen: bied on-site ondersteuning voor onderhoudsvensters en andere geplande evenementen.
Terugkerende gebeurtenissen: plan routinematige werkzaamheden, zoals het verwisselen van banden.
Ontdek
PlatformDIGITAL®