Detailhandel

Detailhandel

Krachtige, gepersonaliseerde consumentenervaring mogelijk maken

Retailsector beseft baanbrekende voordelen van digitale transformatie

Digitale transformatie is in gang gezet en beïnvloedt elk bedrijf in elke uithoek van de wereld. Uit een recent onderzoeksrapport van 451 blijkt dat meer dan 30% van de organisaties nog steeds bezig is met het plannen van hun strategie voor digitale transformatie en dat ze moeten beginnen met het uitvoeren van deze strategie als ze niet het risico willen lopen ingehaald te worden door concurrenten. Zie hoe topverkopers vooroplopen met DX-strategie.


Retailers Face Multi-faceted img

Detailhandel staat voor kans met diverse facetten

Het optimaliseren van logistiek ten behoeve van de efficiëntie is van cruciaal belang om concurrerend te blijven voor detailhandelsbedrijven. Fysieke goederen van de ene naar de andere plaats tot in handen van de consument brengen, vereist een uitgekiende aanpak. De omschakeling naar sterk afgestemde klantervaringen zal onder detailhandelsbedrijven de leiders onderscheiden van de rest.


Warehouse img

Klantervaring wordt aangestuurd door data

De permanent veeleisende en zich ontwikkelende demografie van klanten verwacht een probleemloze, altijd beschikbare en consistente gebruikerservaring, ongeacht waar in de koopcyclus of in welk kanaal ze zich bevinden; in de winkel, online of in de app. Met behulp van data zijn de waren, diensten en ervaringen meer gericht, gepersonaliseerd, meeslepend en relevant. Door de enorme groei in datageneratie kunnen detailhandelaren een diep en duidelijk inzicht krijgen in het gedrag van hun klanten.


Credit Card img

Oudere IT-systemen zijn niet opgewassen tegen de taak

Met verouderde infrastructuur die voor ondersteuning van een ​​fysiek bedrijfsmodel is bedoeld, is de schaal van een digitale wereld niet haalbaar. Ontwerp uw netwerk en benut de data waarmee u zich kunt onderscheiden.

Whitepaper downloaden

Ontdek hoe detailhandelaren fysiek en virtueel kunnen samenbrengen in een transformatief netwerk.

Log in op het klantenportal
Wilt u contact opnemen?

Cookies

Voor de best mogelijke gebruikerservaringen maakt deze website gebruik van cookies. Door verder te gaan op deze website stemt u in met het gebruik van cookies. Meer informatie.

Neem contact met ons op